5 Tipps, wie du den richtigen Versandzeitpunkt für deine E-Mails findest

Wann ist eigentlich der richtige Zeitpunkt für den Versand deiner E-Mails? Wer mit der Kampagnenplanung startet, fragt sich (und mich) häufig, wann denn jetzt der perfekte Zeitpunkt wäre? Versand am Wochenende? Morgens? Abends?

Tja, die Antwort ist meistens: Es kommt drauf an.

Denn je nach Zielgruppe unterscheiden sich die Zeiten auch.

Daher hier einmal fünf Tipps, wie du den perfekten Zeitpunkt für deinen Shop herausfindest.

1. Kenne deine Zielgruppe 🎯

Bevor du den perfekten Zeitpunkt für den Versand deiner E-Mails bestimmen kannst, musst du deine Zielgruppe genau kennen. Arbeitet sie hauptsächlich im Büro oder ist sie eher mobil unterwegs? Sind es Frühaufsteher oder Nachteulen?

• Büroangestellte: Hier bieten sich E-Mails am frühen Morgen oder kurz vor Feierabend an.
• Mobilnutzer: Probier es mit späteren Abendstunden oder Wochenenden.
• Beispiel: Ein E-Commerce-Shop für Fitnessgeräte könnte seine Mails morgens um 6 Uhr versenden, um Frühaufsteher direkt nach dem Workout zu erreichen.

2. Teste verschiedene Versandzeiten ⏰

Es gibt keine Universallösung für den besten Versandzeitpunkt. Deshalb ist es wichtig, verschiedene Zeiten zu testen.

• Frühmorgens (6-8 Uhr): Gut für Berufspendler und Frühaufsteher.
• Mittagszeit (11-1 Uhr): Ideal, wenn viele Leute ihre E-Mails während der Mittagspause checken.
• Abends (8-10 Uhr): Passt für Leute, die abends zur Ruhe kommen und ihre Mails durchsehen.

Durch das Testen verschiedener Zeiten kannst du herausfinden, wann deine Abonnenten am besten auf deine Mails reagieren.

3. Nutze deine Shopify-Zahlen 🛒

Schaue dir am besten auch einmal deine Daten im Shopify an (Statistiken > Berichte). Hier insbesondere die Bestellungen im Laufe der Zeit nach Tag der Woche.

Siehst du hier bereits im „natürlichen“ Shopping-Verhalten Tage, die besser funktionieren, als andere? Dann ist die Wahrscheinlichkeit hoch, dass deine Zielgruppe auch genau an diesen Tagen Zeit hat, um bei dir vorbeizuschauen.

Schau dir zusätzlich dann auch noch denselben Report nach Stunde des Tages an, um zu schauen, ob du bestimmte favorisierte Uhrzeiten erkennen kannst:
Wichtig bei beiden Reports: Achte darauf, dass du einen großen Zeitraum wählst (mindestens 90 Tage), um möglichst viele Daten als Grundlage zu haben und deine Entscheidung nicht nur auf einer guten oder schlechten Woche beruht.

4. Nutze A/B-Tests 📊

Nutze dann am besten A/B-Tests und die Datenanalyse-Tools deines E-Mail-Marketing-Services (z.B. Klaviyo), um herauszufinden, wann deine E-Mails die besten Öffnungs- und Klickraten erzielen.

• A/B-Tests: Versende die gleiche E-Mail zu verschiedenen Zeiten an unterschiedliche Segmente deiner Liste.
• Analyse-Tools: Überprüfe die Performance und optimiere basierend auf den Ergebnissen.
• Ein Beispiel: Versende die E-Mail einmal um 10 Uhr und einmal um 18 Uhr und vergleiche die Ergebnisse. Du wirst schnell sehen, welcher Zeitpunkt besser funktioniert.

5. Berücksichtige saisonale Trends 🎄

Saisonale Trends und Ereignisse können ebenfalls einen großen Einfluss auf die besten Versandzeiten haben.

• Weihnachtszeit: Hier ist oft der frühe Morgen oder der späte Abend besser, da viele tagsüber beschäftigt sind.
• Sommerferien: In den Ferienzeiten ändern sich die Gewohnheiten der Menschen. Teste verschiedene Zeiten, um den besten Zeitpunkt zu finden.
• Auch besondere Events wie der Black Friday erfordern besondere Timing-Strategien. Plane deine Kampagnen rechtzeitig und berücksichtige diese saisonalen Schwankungen.

Der richtige Versandzeitpunkt kann den Unterschied zwischen einer geöffneten E-Mail und einer, die im Posteingang untergeht, ausmachen. Indem du deine Zielgruppe kennst, verschiedene Zeiten testest, Daten analysierst und saisonale Trends berücksichtigst, kannst du deine Öffnungs- und Klickraten deutlich steigern.

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Vereinbare dir gerne ein Erstgespräch mit mir und wir schauen gemeinsam, wie ich dich unterstützen kann.